Coordonnées

1. Présentation et disponibilité

Le service clientèle de notre site web est disponible pour accompagner les utilisateurs concernant les articles, les commandes et les services proposés sur notre site web.

Nous accordons une attention particulière à fournir un accompagnement clair, efficace et personnalisé avant et après l’achat.

Notre objectif est de répondre aux demandes des clients dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture indiquées.

2. Moyens de contact

Le service clientèle peut être contacté grâce aux coordonnées présentées dans la section de contact.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir :

• Le numéro de commande lorsqu’il est disponible.

• Le nom complet utilisé lors de l’achat.

• Une description précise de la demande ou de la difficulté rencontrée.

Chaque demande est étudiée avec attention et traitée selon les procédures mises en place par notre boutique.

3. Horaires du service clientèle

Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture indiquées dans la section de contact, sauf pendant les jours fériés en France.

Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Les réponses apportées aux clients sont formulées de manière claire, complète et professionnelle.

4. Engagement de service

Notre site web adopte une approche centrée sur les besoins des clients fondée sur la transparence, le professionnalisme et la responsabilité.

Chaque demande est examinée individuellement afin d’apporter une réponse adaptée à la situation.

Nos principales priorités comprennent :

• Une communication claire et fiable avec les clients.

• Une gestion organisée des demandes concernant les commandes et les livraisons.

• Une assistance disponible pendant les différentes étapes du parcours d’achat.

Nous remercions nos clients pour leur confiance et restons disponibles afin de fournir une assistance lorsque cela est nécessaire.

5. Coordonnées

Adresse : 1248-38 YOSHIDA, SHIJIMI-CHO, MIKI-SHI, HYOGO 673-0501 JAPON

E-mail : quotes@namonabode.com

Téléphone : +81 (708) 926 08 69

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h40 à 16h40

Zone de livraison : France

Notre service clientèle reste disponible pendant les heures d’ouverture indiquées afin d’aider les utilisateurs concernant les articles, les commandes et les services proposés sur notre site web.