Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique de confidentialité concerne tous les services proposés par notre site web ainsi que les échanges réalisés entre les utilisateurs et notre site web.

Cette politique présente la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version modifiée, ainsi qu’à la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

En consultant notre site web ou en passant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des informations présentées dans cette politique.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Les données personnelles sont recueillies directement auprès de l’utilisateur dans les situations suivantes :

  • Création d’un compte client ou réalisation d’une commande.

  • Envoi d’un formulaire de contact ou d’une demande auprès du service clientèle.

  • Navigation sur notre site web utilisant des cookies ou des technologies similaires.

Les données collectées peuvent comprendre :

  • Nom et prénom.

  • Adresse postale.

  • Adresse électronique.

  • Informations de paiement traitées par des systèmes sécurisés.

  • Données techniques de navigation, notamment l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées.

Les cookies sont utilisés pour :

  • Faciliter la navigation sur notre site web.

  • Simplifier l’accès au compte client.

  • Étudier la fréquentation du site web sous forme statistique.

  • Améliorer les fonctionnalités et les contenus proposés.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de son navigateur ou depuis les outils disponibles sur notre site web.

3. Utilisation et communication des données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Gérer les commandes et assurer leur traitement.

  • Fournir une assistance clientèle et accompagner les demandes de retour.

  • Améliorer les services proposés sur notre site web.

  • Envoyer des informations lorsque l’utilisateur a donné son accord préalable.

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants :

  • Transporteurs chargés de l’acheminement des commandes.

  • Services de paiement responsables de la sécurisation des transactions.

  • Prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site web.

Ces prestataires appliquent les obligations prévues par le Règlement (UE) 2016/679.

Notre boutique ne vend pas les données personnelles des utilisateurs et ne les transmet pas à des tiers pour des objectifs commerciaux.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Les durées de conservation sont les suivantes :

  • Données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale.

  • Documents comptables : jusqu’à 10 ans conformément à l’article L123-22 du Code de commerce français.

  • Cookies techniques et enregistrements du consentement : jusqu’à 12 mois après leur enregistrement.

Dans certaines situations, certaines données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ainsi que des mesures de protection prévues par le Règlement (UE) 2016/679 sont utilisées.

Les cookies sont conservés pendant une période maximale de 12 mois après leur acceptation. L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

  • Droit d’accès aux informations personnelles conservées.

  • Droit de demander la correction des informations incorrectes.

  • Droit de demander la suppression des données personnelles lorsque les conditions prévues sont remplies.

  • Droit de demander une limitation de l’utilisation des données.

  • Droit de récupérer les données personnelles dans un format permettant leur transmission.

  • Droit de s’opposer à certains traitements des données personnelles.

  • Droit de retirer un consentement donné précédemment.

  • Droit d’adresser une demande auprès de la CNIL.

Ces droits peuvent être exercés en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette page.

6. Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les éléments suivants :

  • L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes, des livraisons et du service clientèle.

  • Le consentement de l’utilisateur pour les cookies non essentiels et certaines communications.

  • L’intérêt légitime destiné à assurer la sécurité, la stabilité et le fonctionnement correct du site web.

Notre site web met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

7. Coordonnées

Adresse : 1248-38 YOSHIDA, SHIJIMI-CHO, MIKI-SHI, HYOGO 673-0501 JAPON

E-mail : quotes@namonabode.com

Téléphone : +81 (708) 926 08 69

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h40 à 16h40

Zone de livraison : France

Notre site web applique des procédures destinées à protéger la confidentialité des utilisateurs et à assurer une gestion attentive des données personnelles.